O que é um eBook?
Um eBook é uma versão eletrônica de um livro. Eles têm a aparência de livros impressos, com diagramação, figuras e imagens intactas, com a diferença que o tamanho da fonte pode ser alterado conforme a necessidade do usuário. Os usuários podem ler seus livros online ou baixá-los em dispositivos móveis (tablet, smartphone) para leitura offline.
O que eu estou comprando ao adquirir um eBook da Oficina de Textos?
Você está comprando o acesso vitalício à cópia digital de um título publicado pela Oficina de Textos. Sua compra lhe permite e ler os livros online, no site ebooks.ofitexto.com.br, ou offline, com o app da iPublishCentral, em seu PC/Mac ou dispositivo móvel iOS/Android.
O que você NÃO está adquirindo:
- - O livro impresso.
- - Um PDF ou arquivo ePub do livro.
Receberei o arquivo do eBook por e-mail ou em CD?
Não. Após a confirmação de pagamento do pedido, você receberá por e-mail um código e todas as instruções para resgatar seu eBook em nosso site especial ebooks.ofitexto.com.br. Não fazemos o envio do eBook em arquivo (PDF, ePub etc.).
Os eBooks são compatíveis com e-readers (Kindle, Kobo, Lev etc.)?
Não. Os eBooks que vendemos aqui no site funcionam exclusivamente com os aplicativos da iPublishCentral, disponíveis para Windows (versão desktop), iOS e Android. No entanto, a maioria dos títulos está à venda também na Google Play. Atualmente nossos eBooks não estão disponíveis na Amazon.
Poderei ler meu eBook imediatamente? Qual o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, você receberá o código para resgate no prazo máximo de um dia útil. Isto acontece porque o envio é realizado manualmente por nossa equipe. Caso não receba as instruções, entre em contato conosco.
Por que então o site pede endereço de entrega e informa prazo de envio?
Precisamos do seu endereço para fazermos a emissão da nota fiscal de compra. Quanto ao prazo de envio, o site ainda não diferencia a entrega de livros físicos da digital, o que realmente vale é a informação acima.
Qual a política de trocas e devoluções para e-books?
Você pode devolver um eBook no prazo de sete dias corridos a partir da data do envio do código para resgate, solicitando crédito ou troca, nos seguintes casos:
- - Houve um erro ou defeito.
- - Compra por engano.
